Kundenkommunikation für Hausverwaltungen.
Als Hausverwaltung verwalten Sie hunderte Einheiten — Mieteranfragen, Schadensmeldungen, Eigentümerkommunikation und Buchhaltung kosten Sie täglich Stunden. Automatisieren Sie 60 % der wiederkehrenden Mieter- und Eigentümerkommunikation und reduzieren Sie Bearbeitungszeit pro Vorgang um durchschnittlich 75 %.
Warum Kundenkommunikation gerade für Hausverwaltungen?
Hausverwaltungen stehen vor anderen Herausforderungen als Großkonzerne oder Solo-Gründer. Deshalb konfigurieren wir Kommunikation speziell für Ihre Situation — nicht generisch, sondern auf Ihren Maßstab kalibriert.
Ihre Herausforderung
Mieter- und Eigentümeranfragen wiederholen sich — Standardantworten lassen sich automatisieren.
Unser Hebel
Schadensmeldungen brauchen klare Eskalationspfade — manuelle Triage ist Zeitverschwendung.
Ihr Vorteil
Eigentümer erwarten Transparenz: Online-Portal mit Abrechnungen, Protokollen und Beschlüssen ist 2026 Standard.
Wichtigste Kommunikation-Funktionen für Hausverwaltungen.
Nicht jede Funktion ist für jeden relevant. Bei Hausverwaltungen haben sich diese Bausteine in der Praxis als kritisch erwiesen — Standard in jedem Pro-Setup.
ab 590 €/Monat
zzgl. einmalige Einrichtung · monatlich kündbar
Angebot für Hausverwaltungen anfordernMieter- und Eigentümerportal mit Self-Service
Automatische Schadensmeldung mit Handwerker-Routing
Standard-E-Mail-Sequenzen für wiederkehrende Anfragen
Mahnwesen und Zahlungsverfolgung automatisiert
Integration mit Hausverwalter-Software (DOMUS, IGEL, etc.)
DSGVO-konforme Dokumenten- und Beschlussverwaltung
„Vor der Automatisierung war ein Mitarbeiter Vollzeit mit Mieteranfragen beschäftigt. Heute beantwortet das System 70 Prozent automatisch — der Kollege macht jetzt strategische Eigentümerbetreuung."
Petra L.
Geschäftsführerin, Hausverwaltung Hamburg
Hausverwaltungen & Kommunikation.
Das hören wir in Erstgesprächen mit Hausverwaltungen am häufigsten.
Können wir DOMUS, IGEL oder Karthago weiternutzen?
Ja. Die Lösung integriert sich als Layer über Ihre bestehende Hausverwalter-Software. Stammdaten werden synchronisiert, Mieter- und Eigentümerkommunikation läuft über unsere Plattform, Buchhaltung und WEG-Verwaltung bleiben in Ihrem Stammsystem. Investitionsschutz garantiert.
Wie funktioniert die automatische Schadensmeldung?
Mieter melden Schäden über Web-Formular oder WhatsApp mit Fotos. KI klassifiziert (Sanitär, Elektrik, Heizung) und routet automatisch an den richtigen Handwerker oder Notdienst — basierend auf Ihren Verträgen. Mieter erhalten Statusupdates, Eigentümer Reportings.
Was bringt ein Eigentümer-Portal konkret?
Eigentümer rufen Abrechnungen, Versammlungsprotokolle, Beschlüsse und Wirtschaftspläne selbst ab — statt Sie täglich anzurufen. Reduziert Anrufe um typischerweise 40-60 % und entlastet Ihr Team. Gleichzeitig positioniert Sie das als moderne, transparente Verwaltung.
Wie schnell amortisiert sich das bei 500 verwalteten Einheiten?
Üblicherweise innerhalb von 4-6 Monaten. Bei 500 Einheiten sparen Sie ~25 Stunden/Woche durch automatisierte Mieterkommunikation und Schadensmeldungen. Bei 45 €/Stunde Vollkosten sind das ~4.500 €/Monat — gegenüber Investition von ~3.500 € Setup + 590 €/Monat.
Weitere Lösungen für Hausverwaltungen.
Neben Kundenkommunikation automatisieren wir für Hausverwaltungen typischerweise diese Bereiche.
Kundenkommunikation für andere Zielgruppen.
Sie gehören zu einer anderen Gruppe? Wir haben Kommunikation auch für diese Profile konfiguriert.
Kundenkommunikation für Hausverwaltungen starten.
Kostenlose Erstberatung — wir klären in 30 Minuten, ob und wie Kommunikation für Ihre Situation funktioniert.